售后承诺书
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尊敬的客户:
    您好,古蓝是您新势力的选择!
南京古蓝环保设备实业九度彩票作为潜水搅拌机、泵类、水处理设备及附件的著名制造商,以真诚的态度对待每一位客户,并严格按照国家标准生产制造,售后服务全程监控,对每台出厂的产品负责到底,为客户提供方便快捷的售后服务。
质量保证:
1.由古蓝设计制造的整机及选用其他优质供方提供的外购件、外协件承担《中华人民共和国质量法》规定的质量责任。
2.古蓝提供的产品,保证无故障连续运行时间不小于10000小时,使用寿命大于10年。
3.古蓝严格执行ISO9001:2008质量管理体系标准要求,用户可免费进行技术咨询,公司将保证及时解决用户所遇到的问题。
4.古蓝保证按照合同规定的材料、材质生产,随时接受第三方监督检测。
售后服务:
1.古蓝产品质保自货到现场15个月或安装调试后12个月,由产品质量而引起的问题,免费维修或更换。
2.古蓝对产品质量实行三包,即:包修、包换、包质。
3.当接到用户反应质量问题的信函或电话后,保证24小时内给出解决方案,以最快的速度排除故障,使设备正常运行。
4.质保期内古蓝免费提供技术咨询、技术资料、免费指导安装调试、免费培训等
5.古蓝产品实行终身服务,长期提供易损件,备品备件和优质服务,随时准备着为客户排忧解难。在质保期外的服务,古蓝仅收取适当差旅费和材料费。
6.质保期内属于有偿维修服务:人为或者不可抗拒的自然现象所引起的故障或者破坏;操作不当而造成的故障或破坏;他人对本产品的改造、分解、组装而发生的故障或破坏。
7.定期售后服务回访:进行信息反馈和质量跟踪,提示用户保养、解答用户疑问、纠正不正确的使用方法。
8.古蓝实行7*24小时客户服务电话:13952055003
签订合同时,本承诺函作为合同的正式附件。
南京古蓝环保设备实业九度彩票


                                             2009年7月7日-至今
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